Häufige Fragen
Alles was Sie über Außenbordmotoren, Bestellung und Service wissen müssen
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung meines Außenbordmotors?
Kompakte Motoren bis ca. 15 PS werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen per Paketdienst geliefert. Schwerere und größere Motoren (ab ca. 20 PS) werden per Spedition transportiert; hier rechnen Sie bitte mit 5–14 Werktagen.
Lagernde Artikel verlassen unser Lager meist noch am selben oder nächsten Werktag. Sonderbestellungen und importierte Modelle können 3–6 Wochen Lieferzeit haben – wir informieren Sie vorab telefonisch oder per E-Mail.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja – wir liefern in alle EU-Länder sowie in viele weitere europäische Staaten. Die genauen Versandkosten und verfügbaren Länder werden Ihnen im Checkout-Prozess angezeigt. Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte direkt über das Kontaktformular oder telefonisch.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren aktuell folgende Zahlungsarten:
- Vorkasse (Banküberweisung) – nach Bestelleingang erhalten Sie unsere Bankdaten per E-Mail.
- PayPal – schnell und sicher.
- Kauf auf Anfrage / Finanzierung – sprechen Sie uns gerne an.
Kreditkartenzahlung ist über den PayPal-Gastzugang möglich.
Produkte & Technik
Welcher Außenbordmotor ist für mein Boot geeignet?
Die Motorisierung hängt von mehreren Faktoren ab: Bootslänge, Gewicht, Rumpfform (Verdränger, Gleiter) und Einsatzbereich. Als Faustregel gilt ca. 1 PS pro 15 kg Gesamtgewicht (Boot + Ladung + Insassen) für normalen Freizeitbetrieb.
Entscheidend ist zudem die maximal zulässige Motorleistung laut Bootsschein. Überschreiten Sie diese niemals – weder aus Sicherheits- noch aus versicherungstechnischen Gründen. Rufen Sie uns gerne an, wir beraten Sie individuell.
Was ist der Unterschied zwischen 2-Takt und 4-Takt Außenborder?
4-Takt-Motoren sind heute der Standard: Sie sind leiser, sparsamer, benötigen kein Benzin-Öl-Gemisch und sind emissionsärmer. Für Sport, Freizeit und den regulären Bootsbetrieb empfehlen wir grundsätzlich 4-Takter.
2-Takt-Motoren sind leichter, günstiger und in bestimmten Leistungsklassen noch erhältlich. Sie benötigen ein Kraftstoff-Öl-Gemisch und unterliegen in einigen Gewässern strengeren Umweltauflagen. Ideal für leichte Schlauchboote und als Außenborder für den gelegentlichen Einsatz.
Sind die Motoren neu oder aufgebaut?
Alle bei Aussenborder24 angebotenen Motoren sind fabrikneu und originalverpackt, sofern nicht ausdrücklich anders deklariert. Wir beziehen unsere Ware ausschließlich über autorisierte Importeure und Großhändler, sodass die volle Herstellergarantie gewährleistet ist.
Garantie & Rücksendung
Wie lange ist die Garantiezeit auf Außenbordmotoren?
Die Garantiezeit richtet sich nach dem Hersteller und beträgt in der Regel 2 Jahre (Markenprodukte wie Suzuki, Honda, Yamaha) bzw. 1 Jahr bei fernöstlichen Importmarken. Die exakten Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Produktdatenblatt sowie den mitgelieferten Dokumenten.
Als autorisierter Fachhändler sind wir Ihr direkter Ansprechpartner für Garantiefälle und koordinieren Reparaturen mit dem Hersteller oder Importeur.
Kann ich den Motor zurückgeben, wenn er nicht passt?
Ja – als Verbraucher haben Sie das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Voraussetzung ist, dass der Motor unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir gemeinsam die Abwicklung koordinieren können. Rücksendungen auf eigene Initiative ohne Rücksprache können zu Verzögerungen führen.
Montage & Betrieb
Kann ich den Außenbordmotor selbst montieren?
Grundsätzlich ja – das Anbringen eines Außenborders an einem Transom ist für technisch versierte Nutzer gut machbar. Wichtig sind: korrekter Klammersitz, richtige Eintauchtiefe (Kavitationsplatte ca. 3–5 cm unter dem Bootsboden) und die Erstbefüllung mit dem richtigen Getriebeöl, sofern das Schiff nicht vorgemischt ausgeliefert wird.
Wir bieten telefonische Montageberatung an und helfen Ihnen Schritt für Schritt. Für komplexere Einbauten (feste Montage, Fernbedienung, Heckspiegel-Verstärkung) empfehlen wir eine Fachwerkstatt.
Welches Öl und welcher Kraftstoff sind zu verwenden?
4-Takt-Motoren verwenden normalen Superkraftstoff (E5 oder E10, je nach Herstellerfreigabe) und Motor- sowie Getriebeöl nach Herstellervorschrift – i.d.R. 10W-30 oder 10W-40 zertifiziert nach NMMA FC-W.
2-Takt-Motoren benötigen ein Kraftstoff-Öl-Gemisch (typisch 50:1 oder 100:1 je nach Modell). Verwenden Sie ausschließlich 2-Takt-Öl für wassergekühlte Motoren (NMMA TC-W3). Falsches Öl kann zu irreparablen Motorschäden führen.
Die genauen Spezifikationen entnehmen Sie dem mitgelieferten Betriebshandbuch Ihres Motors.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir antworten werktags in der Regel innerhalb weniger Stunden.